15 campagne di marketing che si sono trasformate in incubi di PR

Anonim

Tutte le aziende hanno i propri gusti e preferenze quando si tratta di commercializzare e pubblicizzare i propri prodotti sui loro mercati target in modo che i loro prodotti possano essere conosciuti o aumentare il richiamo del marchio, facilitando al contempo il riconoscimento del marchio. Alcune campagne pubblicitarie valgono milioni di dollari a causa dell'immenso ritorno sugli investimenti che possono fornire se colpiscono i soldi fin dall'inizio. I dirigenti del marketing e della pubblicità, in questa ricerca, cercano di elaborare una campagna il più coinvolgente e intrigante possibile per attirare la massima attenzione.

Ma le campagne di marketing hanno una linea sottile tra il successo e l'odiare l'odierna cosa che può accadere a causa di lievi alterazioni nel tono del messaggio che viene rappresentato. Nel consumatore risiede una vasta gamma di percezioni e sensibilità che dovrebbero essere spiegate in modo approfondito prima di rendere pubblica una campagna, poiché queste cose non hanno solo il potenziale per far sì che il denaro versato nella campagna vada giù per lo scarico, ma anche suscitare relazioni pubbliche incubo che ha trasformato alcuni marchi leader in nomi odiati in pochi giorni.

In questo mondo di connettività, può diventare sempre più difficile fare il controllo dei danni una volta che la cosa è in circolazione senza sosta, rendendo le campagne di marketing molto più sensibili. Ecco perché devono essere progettati con cura, ma negli ultimi anni si sono verificati fallimenti di campagne di marketing molto importanti da parte di marchi di prim'ordine. Qui guardiamo le prime 15 campagne di marketing che si sono rivelate disastrose:

14 Uso da parte della Renault della parola "N"

Nel mondo del marketing, bisogna stare attenti mentre si usano parole che possono avere connotazioni multiple e che possono lasciare un sapore cattivo nella bocca dei consumatori per un tempo piuttosto lungo. Forse la Renault non ci ha pensato bene quando ha pubblicato la sua campagna pubblicitaria nel 2007, che apparentemente diceva "Per 10 giorni non possiamo usare la parola 'N'." La campagna è stata progettata per promuovere una promozione limitata del marchio in cui i concessionari Renault non direbbero NO a un cliente, qualunque sia la domanda. Questo è stato fatto per dare priorità ai clienti e apparire come un'organizzazione a misura di cliente, ma tutto è andato storto quando le persone hanno trovato la connotazione di "N" come razzista e inappropriata da parte del pubblico che ha richiesto che potesse essere rimosso. La campagna fu quindi interrotta dalla Renault per evitare ulteriori danni.

14. Pepsi Slim "Med Down"

Pepsi è un leader mondiale da molto tempo ormai quando si tratta di creare incredibili campagne di marketing che catturano la fantasia di milioni di consumatori in tutto il mondo, con conseguente immensa popolarità del marchio, ma anche il maestro può commettere alcuni errori piuttosto grandi a volte e la campagna "Pepsi Slim" trasmessa dal marchio nel 2011 per la settimana della moda di New York è stata una testimonianza di questo fatto.

L'annuncio portava il motto “La nuova lattina magra” che apparentemente non piaceva a molte persone che pensavano che il marchio stesse promuovendo quel magro significa bellezza e stile mentre mancava di rispetto ad altre persone con diverse forme del corpo. L'organizzazione del disturbo alimentare nazionale era in prima linea in questo furore.

Apparentemente, i tempi non erano giusti per svelare il nuovo packaging per la Diet Pepsi, in quanto ha creato un contraccolpo che Pepsi non avrebbe potuto immaginare mentre lo faceva. Ciò che ha funzionato per la scena della moda apparentemente non lo ha fatto per Pepsi rendendolo impopolare per un po 'a causa di questo disastroso colpo nella sua storia di marketing altrimenti illustre.

13 Il modo fallito di Vespa di guadagnare contatti

Probabilmente non è mai una buona idea ingannare i tuoi clienti anche quando è fatto di buon gusto, e lo stesso è accaduto quando Vespa, la società di scooter, ha lanciato la sua campagna Bait e Switch Phone nel 2006.

Nella campagna, la compagnia assunse attori e attrici professionisti che erano di bell'aspetto, per correre in città e poi rivolgersi a persone a caso per consegnare i loro numeri di telefono senza mai dire nulla su Vespa o che faceva parte di una campagna. Ma quello che è successo è stato che quando un apparente "potenziale vantaggio" ha cercato di chiamare quel numero, li ha portati ai concessionari e ai rappresentanti del servizio clienti di Vespa che non hanno nemmeno menzionato che era un modo per attirare la loro attenzione e passare direttamente al “Come posso aiutarti oggi in Vespa?” Una tirata che ha sconvolto le persone in immensi numeri facendole cadere la campagna in faccia e Vespa ci pensa due volte la prossima volta che potrebbero andare avanti con una follia così ingannevole travestita da campagna di marketing.

12 Sony non importa se sei bianco o nero

Quando Sony, una delle principali società di console di gioco, si concede qualcosa di terribilmente razzista e offensivo, è giunto il momento di preoccuparsi e la ricetta per un disastro del marketing su scala globale. Quando Sony ha voluto pubblicizzare il suo nuovo modello PSP bianco, ha realizzato un annuncio che mostrava un modello bianco caucasico quasi abusando del modello nero al punto da essere considerato maleducato. L'idea di Sony qui era che voleva significare che il suo nuovo modello sarebbe stato veloce e rumoroso dopo che sarebbe uscito in sostituzione della precedente console PSP nera. Ma il pubblico ha pensato diversamente e ha causato un immenso tumulto per un marchio che è noto per essere il leader di mercato nella sua categoria, lasciando il posto a un grande fallimento per una campagna di marketing di così grande portata volta a una così grande uscita di un nuovo e molto prodotto previsto.

La Sony non è stata estranea a cose come una volta ha dovuto togliere le sue pubblicità dalle stazioni ferroviarie del Regno Unito perché apparentemente leggevano "Fai un salto in corsa" che è abbastanza offensivo quando si tratta del numero di morti che si verificano nelle stazioni ferroviarie . Forse i supervisori del marketing di Sony devono rivisitare la loro strategia quando si tratta di produrre grandi campagne di marketing invece di ragazzi come questi.

11 Vergine accusata di provare a promuovere lo stupro

Non c'è niente di peggio che cercare di promuovere o banalizzare lo stupro, ma è esattamente ciò che è stato percepito quando Virgin Mobile US ha pubblicato un annuncio nel 2012 in cui si vede un uomo che copre gli occhi di una donna con una mano mentre tiene un regalo nell'altra . L'immagine non sembra offensiva, giusto? Ma aspettate lo slogan che diceva cupamente “Che tipo di sorpresa di Natale? Collana o cloroformio? ”Il motto ha ricevuto un grande clamore dalle donne di tutto il mondo poiché era immensamente insensibile al problema della cultura dello stupro e ha provocato cattivi sentimenti.

Colui che ha avviato il marchio Virgin, Richard Branson ha anche trovato offensiva la pubblicità, anche se ora non possiede la divisione con sede negli Stati Uniti. Ci vuole uno sforzo serio per spegnere il tuo fondatore così tanto che anche a lui non piace quello che sta facendo il suo marchio nelle vesti di una campagna di marketing.

10 Absolut Fail

Durante la realizzazione di uno spot pubblicitario, è necessario rendersi conto che le sensibilità associate alla cultura e alla storia, anche se si sono verificate molto tempo fa, possono diventare un serio motivo di preoccupazione per molte persone se non comprese e descritte in modo corretto. Absolut, un marchio di vodka, pubblicava una pubblicità che rappresentava una mappa dell'epoca in cui gran parte del sud-ovest degli Stati Uniti era territorio messicano insieme a una didascalia "In un mondo Absolut".

Questa pubblicità ha lasciato un cattivo gusto in bocca a molti messicani e americani, suggerendo che il marchio stava promuovendo l'idea che l'acquisto del loro prodotto avrebbe portato il Messico a riconquistare il suo territorio passato, rendendo quasi impossibile il successo della campagna. Questo è stato interrotto da Absolut molto rapidamente.

9 Nivea's Uncivilized Rant

Nivea voleva lanciare la sua nuova linea di prodotti per la toelettatura maschile e proprio per questo scopo. Hanno mandato in onda una pubblicità che mostrava un uomo di colore con i capelli ruvidi e un brutto aspetto e lo hanno finito con il motto “Ricollega te stesso!” Chiunque avesse una mente sana avrebbe capito quanto razzialmente questa pubblicità sarebbe stata percepita. Tuttavia, Nivea ha fatto la campagna e ha ricevuto una grande quantità di insuccesso per quanto fosse davvero insensibile, anche se l'annuncio è stato fatto in modo da promuovere la cura tra gli uomini. Le cose possono andare in malora molto rapidamente se non controlli la tua campagna prima di mandarla in onda.

8 L'economista lo abbassa

"Perché le donne dovrebbero leggere l'Economist? Non dovrebbero. Le persone compiute e influenti dovrebbero leggerci. Le persone come te."

Come va per uno slogan? The Economist rende indistinguibile se stanno promuovendo di aumentare la base di lettori di donne, che era il loro vero scopo dietro questa pubblicità, o raffigurando le donne come se non fossero persone e la loro rivista è solo per le persone. Questa era una classe a parte e apparentemente a 180 gradi da ciò che intendevano trasmettere attraverso questo messaggio. Era solo un errore di coesione grammaticale e una linea di parole migliori non avrebbe mai fatto sorgere il problema, ma per fortuna, non è successo niente del genere e c'è stata un'altra disastrosa campagna di marketing.

7 Lo spoof definitivo di Malaysian Airlines

Quando la tua compagnia aerea ha avuto due sfortunati incidenti in un breve lasso di tempo, entrambi responsabili della perdita di vite umane di tutti a bordo, ti stai abbandonando a una campagna di marketing che promuove un "Elenco dei secchi" dei luoghi che vorresti viaggiare e avere la possibilità di vincere un iPad, sarebbe sicuramente sgradevole.

La gente pensava a questa campagna come un desiderio di morte o cose da fare prima di morire invece di prendere l'esca e giocare per un iPad, questo era qualcosa che non avrebbe mai dovuto essere fatto in primo luogo.

6 McDonald viene depresso

Quando un marchio così grande come McDonald si concede un comportamento così irresponsabile, allora è tempo di rivisitare le politiche e l'etica del marketing e della pubblicità. La campagna "You are not alone" del marchio sembrava essere un colpo a tutti coloro che soffrono di depressione. Il marchio in seguito ha chiesto scuse e ha detto che non erano a conoscenza dell'annuncio prima che venisse pubblicato. Coinvolgere intenzionalmente un problema serio e descriverlo attraverso l'umorismo è una delle peggiori tecniche che puoi usare e una che dovresti seguire attentamente quando ottieni una campagna di branding per te stesso per evitare quella che richiede il fallimento definitivo.

5 Burger King's Failed Sexual Tirade

Quando si tratta di allusioni sessuali, a volte può essere abbastanza divertente ed esilarante se fatto nel modo giusto, ma quando è fatto in modo grossolano mentre oggettivamente le donne, la campagna può andare seriamente sbagliata. Questo è esattamente ciò che è accaduto durante gli sforzi di marketing di Burger King a Singapore, quando hanno interpretato un hamburger molto suggestivo che aveva quasi la forma dell'organo riproduttivo maschile che entrava nella bocca di una donna che sembra sconcertato, insieme allo slogan “Ti lascerà a bocca aperta. "Questo è stato un grave fallimento in quanto ha invitato il contraccolpo da tutto il mondo e ha creato un grande incubo di pubbliche relazioni per il marchio.

4 Quando le tue parole vengono a morderti

Ogilvy e Mather si sono imbattuti in alcuni seri problemi in India quando ha fatto una pubblicità a Kurl su Mattress che apparentemente mostrava una ragazza che veniva sparata, scendendo fino al materasso e saltando indietro per ricevere il premio Nobel per la pace, che appariva come un riferimento a Malala Yousafzai a cui è stato assegnato lo stesso premio nello stesso anno.

Vi è stato un forte contraccolpo nei forum online e la società pubblicitaria ha presentato scuse a tutti coloro che sono stati offesi dalla campagna negativamente virale. Devi chiederti chi pensava che questa fosse persino una buona idea da remoto, poiché l'annuncio era condannato dall'inizio e non avrebbe mai dovuto essere approvato in primo luogo.

3 Insensibilità apparente dell'American Apparel

È abbastanza scortese incassare in catastrofi naturali e calamità, e le pubblicità che portano un messaggio simile riceverebbero lo stesso errore dal pubblico di visualizzazione. American Apparel, tuttavia, era insensibile mentre faceva una campagna di email marketing per sé quando usava l'uragano Sandy come riferimento per promuovere le sue vendite.

La pubblicità apparentemente diceva che puoi fare acquisti mentre sei confinato nelle tue case durante la calamità, provocando enormi proteste da parte di tutti, e il marchio è stato ritenuto prendere in giro incidenti così sfortunati. Non è una mossa molto fluida da parte di uno dei più grandi marchi di abbigliamento in Nord America, e non uno che sarà presto dimenticato dalle vittime di catastrofi naturali.

2 Campagna imperfetta di Victoria's Secret

La vergogna del corpo e la rappresentazione di un'immagine di sé negativa è stata eliminata molto tempo fa, ma alcuni marchi rientrano in questa routine di immagine del corpo di tanto in tanto e si dirigono verso il disastro. Victoria's Secret è uscita con un annuncio che mostrava molte ragazze che sembravano incredibilmente magre e tutte con le stesse dimensioni corporee, con lo slogan della campagna "The Perfect Body Campaign". rappresentazione dell'immagine che oggi non è accettabile. Il fallimento di questa campagna ha portato il marchio a trasformare la campagna in "Un corpo per tutti", ma il danno era ancora stato fatto. Pochi che hanno visto la campagna originale sarebbero disposti a dimenticare il messaggio insensibile dietro di essa.

1 Nike's Rare Failure

Le campagne pubblicitarie di Nike sono sempre state di grande ispirazione, con la società che ha attirato l'attenzione di tutto il mondo per le sue pubblicità e pubblicità intelligenti e stimolanti, ma anche il più grande della lega a volte può fallire e lo stesso è accaduto quando un annuncio è stato trasmesso nel 2000 e mostrava l'elite il corridore Suzie Favor-Hamilton, che correva nella foresta indossando calci Nike, con un maniaco che brandiva una motosega dietro la coda. Il motto era “Perché lo sport? Vivrai più a lungo. ”La pubblicità è stata degna di rabbia ed è stata rimossa dall'aria da Nike più avanti nel corso dell'anno, ma ha lasciato un cattivo sapore in bocca al suo mercato di milioni di persone in tutto il mondo. Un raro passo falso per un'azienda che è stata conosciuta per la brillantezza del marketing nel corso della sua esistenza.

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